5 Puntos para tener éxito en una promoción

El marketing promocional ha pasado de ser una herramienta táctica para aumentar las ventas a tener la capacidad de dar valor agregado a los consumidores, tanto materiales como emocionales con la marca. En una campaña es importante asegurarse de que las estrategias están bien estructuradas para así alcanzar el éxito deseado, en esta ocasión consideramos que las 5 principales razones para que una promoción sea exitosa son:

1.Planificación previa y definición de objetivos.

Se debe de identificar con claridad:

Estrategia – Producto – Target - PDV

Objetivos claros, específicos, medibles, realizables, realistas y limitados en tiempo, y a su vez, deben de estar alineados con las metas operativas y estratégicas de la marca.

 2. Experiencia disruptiva e integral:

Es importante aportar ideas disruptivas para que el shopper se interese en la actividad, y lo más importante es poder unirla a campañas en medios, redes sociales, eventos, etc.

En esta nueva normalidad es importante contar con materiales disruptivos y llamativos que vayan de la mano de la seguridad del shopper para no perder al público objetivo

3. Capacitación del personal:

Se debe de seleccionar y capacitar al personal con las habilidades, actitud y experiencia correcta, se debe de asegurar que todo el personal entiende la promoción, ellos son los encargados de comunicar y tener contacto directo con el cliente. Un excelente servicio al cliente es la clave para aumentar las ventas

 4: Reportes y seguimiento:

Es preciso tener tecnologías que permitan, gestionar, controlar y reportar en tiempo real el desarrollo y avance de la campaña, para que la marca pueda tomar decisiones acertadas. Una excelente opción es Navegante Analytics, que sirve de apoyo para conocer el performance de tus campañas.

5: Evaluación de resultados:

Es importante revisar en los tiempos acordados y verificar el alcance de objetivos, identificar aprendizajes realizar acuerdos y mantener la mejora continua.

Recuerda que optimizar los recursos de tus campañas en punto de venta, te ayudará a cumplir los objetivos en tiempo y forma, también, debes considerar el uso de las herramientas que ponemos a tu disposición para que el éxito de tu campaña sea tangible.


Los 5 errores más comunes en una promoción

Una campaña de promotoría en punto de venta es una estrategia que hace uso de un espacio comercial para exhibir productos, ya sea con medios impresos, auditivos, visuales o audiovisuales, por lo que, puede ser una idea atractiva para captar la atención del público, esto con el fin de desplazar el producto, posicionar, hacer que reconozcan tu marca, lanzar un producto, entre otros. El servicio en punto de venta por parte del equipo de promotores o demostradores es indispensable para que la promoción sea exitosa, para que la sinergia del producto, los promotores y los impresos tenga buenos resultados, debemos evitar los siguientes errores.

  1. No definir un salario.

No contar con una investigación de mercado profunda (comparativo entre marcas misma categoría) para la asignación adecuada, y la decisión sea por la cantidad de personas y el presupuesto alcanzable, afectando el perfil en cuanto a conocimiento y experiencia. Si no existe un salario atractivo, se consigue un perfil básico e inclusive sin experiencia.

 

  1. Difícil acceso a tiendas PDV.

Contemplar zonas lejanas, de alto riesgo e inseguridad o que no exista transporte público que facilite la llegada a tienda.

 

  1. Colocación sin estrategia del POP.

Fuera de lugar y en lugares sin una estrategia que genere impacto y atraiga visualmente o bien que contenga un mensaje no adecuado al tipo de shopper. Recomendamos siempre Buscar la sustentabilidad y sea reutilizable para futuras activaciones.

 

  1. Calidad de los Canjes.

Dejar de considerar un precio accesible y adecuado al tipo de shopper de cada cadena y formato para hacerlo atractivo.

Siempre se debe considerar la Calidad en los canjes que se ofrecen y diferenciación entre la competencia para lograr un buen valor percibido.

 

  1. Estrategias de Marketing (Ventas)

Los objetivos muchas veces son inalcanzables, es importante sean tomados en cuenta todos los factores que afectan en ese momento, algunos puntos a considerar son los siguientes:

 

  • La pandemia, es uno de los principales que ha mermado la venta y sobre todo en la categoría del maquillaje que no es parte de la canasta básica ni prioridad para el shopper.
  • El asesoramiento y aplicación face to face de una consultora de belleza o promotor no es viable durante el tiempo que estemos en contingencia, debido a que no puede existir el acercamiento entre personas.
  • Buscar alternativas digitales y que el shopper tenga acceso fácilmente para encontrar los beneficios que busca en cualquier producto de su preferencia.
  • Tener propuestas que generen un incremento en ventas por medio del e commerce.