Poder controlar y monitorear tu punto de venta y lo que engloba tu campa帽a es importante para cuando llega el momento de revisar el logro de cada uno de los objetivos y detectar anomal铆as para actuar de inmediato
Con Navegante Analytics conocer谩s el movimiento de tu punto de venta sin necesidad de ir personalmente a supervisar y con SIE, podr谩s administrar a tu personal en punto de venta. Por separado son herramientas funcionales e innovadoras, sin embargo, a煤n ten铆amos cuestiones que resolver, escuchamos la retroalimentaci贸n de nuestros clientes y obtuvimos los siguientes comentarios.
馃鈥淎ntes, ten铆amos que hacer el archivo en Excel y subir las fotos de evidencia, hab铆a que reportar todo y el proceso era muy tardado鈥 -Supervisor
馃鈥淟as fugas de informaci贸n y econ贸micas no ten铆an un control del error que causaban y al mismo tiempo no hab铆a una soluci贸n para ello鈥 -Supervisor
驴Cu谩l fue la soluci贸n?
Unificar Navegante Analytics con SIE 馃敆, para tener todas las funciones necesarias para supervisar las campa帽as en punto de venta, adem谩s, con la ventaja de tenerlo todo en tiempo real y con evidencias fotogr谩ficas.
Este proyecto se trabaj贸 en 5 fases, iniciando el 14 de marzo y concluyendo con 茅xito la tercera etapa en la segunda quincena de mayo, donde cubrimos lo siguiente:
鉁 鈥 Reducci贸n de ajustes de n贸mina de 2% al 0.40%
鉁 鈥 Expedientes completos al 98%
鉁 鈥 Contrataci贸n del personal en tiempo m谩s eficiente
No paramos ah铆, corregimos algunos aspectos t茅cnicos y las etapas 4 y 5 fueron determinantes para declarar que la plataforma estuviera al 100%. Del 27 de Julio al 28 de septiembre se trabaj贸 en la unificaci贸n, configuraci贸n y creaci贸n de M贸dulos. As铆, pudimos llevar con 茅xito las campa帽as de Buen Fin y Navidad.
Por si fuera poco, las ventajas que observaron nuestros clientes fueron las siguientes:
鈽戯笍 鈥 Validaci贸n y descarga de n贸mina en un aproximado de 9 horas
鈽戯笍 鈥 Expedientes y contrataciones al 100%
鈽戯笍 鈥 Con la actualizaci贸n, ya no se generan roles cada jueves y viernes para poder hacer la validaci贸n. Esto, benefici贸 a los Supervisores a quienes les toma 5聽聽聽聽聽 minutos al d铆a validar (para hacer los pagos correspondientes) en comparaci贸n a las 3 horas que les llevaba hacer este proceso los d铆as 15 de cada mes.
鈽戯笍 鈥 Todas las modificaciones se reflejan en tiempo real en Navegante Analytics
鈽戯笍 鈥 Se unificaron los usuarios de Navegante Analytics y SIE para hacer m谩s sencilla la administraci贸n de ambas plataformas
As铆 que, ahora que ya conoces un poco m谩s de Navegante Analytics, puedes contactar a un asesor para que empieces a implementarlo en tus campa帽as BTL y Retail.
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