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Talento humano capaz de analizar y evaluar la calidad del servicio otorgado.

 

Estos son los Beneficios del Servicio:
  • Reducción de fugas económicas del proyecto.
  • Personal mejor capacitado.
  • Mayor número de clientes satisfechos.
  • Crecimiento de ventas.
  • Mejor imagen de las tiendas.

Etapas

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1.Creación Proyecto

Reuniones con la dirección de su empresa para determinar los objetivos y parámetros del servicio.
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4.Auditorías

Programa de visitas para evaluar el ciclo completo de servicio al cliente.
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2.Evaluación

Elaboración de un cuestionario a medida de las particularidades del proyecto.
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3.Shoppers

Son seleccionados y capacitados según el perfil de los clientes reales.​
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5.Resultados

Detallados informes cuantitativos, respaldados y enriquecidos con información cualitativa.​