Poder controlar y monitorear tu punto de venta y lo que engloba tu campaña es importante para cuando llega el momento de revisar el logro de cada uno de los objetivos y detectar anomalías para actuar de inmediato
Con Navegante Analytics conocerás el movimiento de tu punto de venta sin necesidad de ir personalmente a supervisar y con SIE, podrás administrar a tu personal en punto de venta. Por separado son herramientas funcionales e innovadoras, sin embargo, aún teníamos cuestiones que resolver, escuchamos la retroalimentación de nuestros clientes y obtuvimos los siguientes comentarios.
????“Antes, teníamos que hacer el archivo en Excel y subir las fotos de evidencia, había que reportar todo y el proceso era muy tardado” -Supervisor
????“Las fugas de información y económicas no tenían un control del error que causaban y al mismo tiempo no había una solución para ello” -Supervisor
¿Cuál fue la solución?
Unificar Navegante Analytics con SIE ????, para tener todas las funciones necesarias para supervisar las campañas en punto de venta, además, con la ventaja de tenerlo todo en tiempo real y con evidencias fotográficas.
Este proyecto se trabajó en 5 fases, iniciando el 14 de marzo y concluyendo con éxito la tercera etapa en la segunda quincena de mayo, donde cubrimos lo siguiente:
✅ • Reducción de ajustes de nómina de 2% al 0.40%
✅ • Expedientes completos al 98%
✅ • Contratación del personal en tiempo más eficiente
No paramos ahí, corregimos algunos aspectos técnicos y las etapas 4 y 5 fueron determinantes para declarar que la plataforma estuviera al 100%. Del 27 de Julio al 28 de septiembre se trabajó en la unificación, configuración y creación de Módulos. Así, pudimos llevar con éxito las campañas de Buen Fin y Navidad.
Por si fuera poco, las ventajas que observaron nuestros clientes fueron las siguientes:
☑️ • Validación y descarga de nómina en un aproximado de 9 horas
☑️ • Expedientes y contrataciones al 100%
☑️ • Con la actualización, ya no se generan roles cada jueves y viernes para poder hacer la validación. Esto, benefició a los Supervisores a quienes les toma 5 minutos al día validar (para hacer los pagos correspondientes) en comparación a las 3 horas que les llevaba hacer este proceso los días 15 de cada mes.
☑️ • Todas las modificaciones se reflejan en tiempo real en Navegante Analytics
☑️ • Se unificaron los usuarios de Navegante Analytics y SIE para hacer más sencilla la administración de ambas plataformas
Así que, ahora que ya conoces un poco más de Navegante Analytics, puedes contactar a un asesor para que empieces a implementarlo en tus campañas BTL y Retail.