Lo invisible ahora es visible
Conoce nuestro servicio y descubre la opinión real de tus clientes.
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Talento humano capaz de analizar y evaluar la calidad del servicio otorgado.
Estos son los Beneficios del Servicio:
- Reducción de fugas económicas del proyecto.
- Personal mejor capacitado.
- Mayor número de clientes satisfechos.
- Crecimiento de ventas.
- Mejor imagen de las tiendas.
Etapas
1.Creación Proyecto
Reuniones con la dirección de su empresa para determinar los objetivos y parámetros del servicio.
4.Auditorías
Programa de visitas para evaluar el ciclo completo de servicio al cliente.
2.Evaluación
Elaboración de un cuestionario a medida de las particularidades del proyecto.
3.Shoppers
Son seleccionados y capacitados según el perfil de los clientes reales.
5.Resultados
Detallados informes cuantitativos, respaldados y enriquecidos con información cualitativa.